巴中市国税系统通过“六晒”管理服务措施，做实“便民办税春风行动”满意度工程，赢得广泛好评，国税办税厅在全市满意度调查中始终位居前列，全市多个办税厅保持“红旗窗口”殊荣。

“晒”和谐诚意，抓全员大走访。全市各级局领导带队、分片包户，采取实地查看、集中座谈等多种形式走访纳税人4258户，完成率77.6%。活动共收集意见建议521条，解决纳税人问题191条，制定整改措施43条，建立长效机制4个。其中，市局领导带队走访省、市列名企业64户，收集意见建议139条，解决纳税人问题73个。

“晒”权力家底，抓政务大公开。对省局落地事项操作清单中15类52项公开事项，因地制宜采用凡是有利于纳税人知情、办税和监督的多种形式渠道进行公开。在地方政府、纪委设置的“行政权力公开运行平台”，全面公开稽查查处案件、纳税人权力义务、各类办税程序；在办税厅电子显示屏滚动播放最新税收政策；利用专栏和办税窗口提供各种纳税指南、宣传资料，公开张贴日常更新的征管服务措施，广泛接受社会监督。

“晒”服务标准，抓前台大规范。兼顾政务服务中心和系统内办税服务厅“两化”建设要求，设置16个“综合服务”窗口32个全职能工作台，满足基本需求，重新规范服务设施和服务标识，全面推行“一窗通办”模式。严格落实领导值班制、首问责任制、预约服务、延时服务、一次性告知等10项纳税服务制度，规范纳税服务行为。对窗口人员的着装规范、仪容举止、岗前准备、接待规范、用语规范、工作纪律等6项服务行为加强监督检查力度。

“晒”办税效能，抓办税大提速。落实省局“规定工作”不走样，减负提速不留“自选动作”。对税务登记、申报缴纳税、涉税审批、发票管理、咨询解答、争议调解六大类44项，按承诺办结时限，要求全市各个流程节点全面提速办理，对外公开发布承诺书，确保纳税人缴“明白税”、“放心税”、“便捷税”。对资料报表、检查评估、涉税审批、申报缴税次数和时间、表证单书填写等五大类61项业务，确保减负措施无缝对接落地，制定工作时间表和具体路线图，加强督促检查，严格考核奖惩。

“晒”征管差距，抓问题大整改。及时回应纳税人关切，正视反映较为集中如发票印制成本高、落实税收优惠政策、精简报表资料、强化宣传辅导、实行简易征收等问题，建立问题整改台帐，及时处理，对账销号。

“晒”服务平台，抓征纳大沟通。大力加强征纳双方交流沟通，举办“营改增”等各类培训11期，税情通报例会13次。建立“税企和谐文化建设基地”，举办由纳税信用等级A类企业、重点监控企业参与的税企恳谈会，开展换位体验和文化交流活动，制作便民办税联系卡，建立征管服务QQ群，方便与纳税人沟通交流和开展提醒服务。