抓紧拓宽服务网络。积极向地方政府汇报“便民办税春风行动”开展情况，加大与地税、银行等相关部门的沟通协作，积极推行银行端查询缴税服务，携手共建便民办税服务点，全市共增设延伸窗口8个。

抓优四项服务。承诺服务。与辖区内年纳税50万元以上大企业签订双向承诺书，进一步构建开放合作、互信和谐的征纳关系；上门服务。以当地政府创建办组织的“2014年失地农民培训班”为平台，将在广陕高速、兰渝铁路等重点工程中失地农民创业急需的相关税收政策编印成册，现场发放，并组织税务干部组成“创业指导专家志愿服务团”，现场对涉农税收优惠、个体工商户税收管理、小微企业优惠等政策进行讲解，鼓励失地农民创业、兴业，切实服务地方民生工程；细节服务。制作和发放“便民办税服务卡”，告知服务和监督电话、服务热线、QQ群号和地址、管理员姓名、联系方式等，切实解决纳税人“办事到处找，缴税来回跑”等问题，确保纳税人涉税需求能及时得到受理和响应，目前已发放200余张；订单服务。将采集的涉税需求制作成服务“订单”，落实专人逐项买单。

抓实纳税人回访活动。采取上门走访、电话走访和集中座谈等形式，全面掌握纳税人服务需求、评价及意见建议。目前，6个走访组共走访纳税人8059户，走访比例100%，解决纳税人问题320个，征求意见建议435条，制定整改措施61条，建立长效机制21个。